​プライバシーポリシー

1. はじめに
合同会社ファボル（以下「当社」）は、利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な取り扱いに関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、利用者の個人情報を適切に管理・保護します。
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2. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先：サービス提供、連絡、利用者管理のため

• 利用履歴： サービスの改善、セキュリティ対策、利用者のサポートのため

• 支払い情報、取引履歴:：支払い処理、サービス提供履歴の管理のため
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3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• サービス提供および運営に必要な業務の実施

• 利用者からのお問い合わせ対応、サポート業務

• サービス改善および新サービス、キャンペーンの案内

• 法令に基づく義務の履行

• セキュリティ管理やトラブル対応

• サービスに関する請求​

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4. 法的根拠
当社は、個人情報を以下の法的根拠に基づいて取り扱います。

• 同意: 利用者が明示的に同意した場合

• 契約の履行: サービスの提供に必要な範囲で

• 法的義務の遵守: 法令に基づく義務の履行のため

• 正当な利益: 利用者の利益を損なうことなく、当社の正当な利益を追求するため

 
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法的義務の履行: 法令に基づき、司法機関、行政機関から要求を受けた場合

• 業務委託先への提供: サービス提供のために業務を委託する場合に限り、委託先が個人情報保護法を遵守することを契約により確認し、必要な範囲で提供

 
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。また、利用者の個人情報にアクセスできる者を限定し、その取り扱いについて教育を行います。
 
7. 保存期間
当社は、個人情報を収集した目的を達成するために必要な期間を超えて保存することはなく、目的達成後は適切に削除または匿名化します。保存期間については、法令で定められた期間に従います。
 
8. 利用者の権利
利用者は、以下の権利を有します。

• 情報開示の請求：自分の個人情報について、開示を求めることができます。

• 訂正、追加、削除：不正確な情報があった場合、訂正や削除を求めることができます。

• 利用停止、消去：個人情報の利用停止や消去を求めることができます。

• 異議申し立て：データ処理に異議を申し立てることができます（特にGDPR適用の場合）。

• データポータビリティ：他のサービスに移行するための個人情報の提供を求めることができます（GDPRに基づく権利）。

これらの権利を行使するためには、[会社名]の指定された窓口までご連絡ください。
 
9. クッキー（Cookie）の使用
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス向上のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定でクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、サービスの一部が利用できなくなることがあります。
 
10. プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報の保護に関する法令等の変更や、サービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載し、利用者に適宜通知するものとします。
 
11. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、相談については、お問い合わせフォームまたは以下メールからご連絡ください。

• 合同会社ファボル

• 住　　所: 大阪府豊中市東寺内町10-15-303

• メールアドレス: info@favor-corp.com

• ​受付時間：9:00-17:00（年末年始、日曜日、祭日、当社休業日を除く）